En el mundo digital actual, tener presencia online es esencial para el éxito de cualquier clínica dental. Es por ello, que hoy os vamos a hablar de una gran herramienta y además ¡gratuita!: Google My Business. Configurar la herramienta Google My Business te puede ayudar a atraer nuevos pacientes y aumentar la visibilidad de tu clínica en los resultados de búsqueda de Google.
Os dejamos una guía paso a paso que será de gran utilidad a la hora de configurar la cuenta de tu clínica dental y así maximizar los beneficios de tu clínica.
Si aún no tienes una cuenta de correo de Google, el primer paso es crear una. Esto es necesario para acceder a Google Business Profile y gestionar la información de tu clínica.
Os recomendamos que sea una cuenta profesional y no personal.
Ejemplo de cuenta profesional: clinicadentalazul@gmail.com ✅
Ejemplo de cuenta personal: Juanita14789@gmail.com ❌
Una vez tengas la cuenta de correo de Google creada, ve a la página de Google Business Profile (Link aquí: https://www.google.com/intl/es_es/business/ ) y haz clic en «Gestionar ahora». Inicia sesión con tu cuenta de correo de Google y sigue las instrucciones para crear tu perfil empresarial.
El siguiente paso es confirmar que eres el propietario/a de la clínica, y Google te pedirá que verifiques tu negocio. Para ello debes introducir, en el campo indicado, el código de verificación que te facilitará Google.
Puedes solicitar que te faciliten el código mediante una llamada telefónica, un correo electrónico o una tarjeta postal que Google enviará a la dirección donde esté la clínica.
Lo más rápido es realizar la llamada telefónica. Si solicitas que te lo envíen mediante envío postal, ten en cuenta que lo recibirás en 10 días o incluso semanas.
Rellena todos los campos con la información básica de tu clínica: indicando el nombre de la clínica, la dirección, número de teléfono y horario de atención.
Asegúrate de que esta información sea precisa y coherente con la que aparece en tu sitio web, de no ser así sufres el riesgo de que desconfíen de la credibilidad de tu clínica.
Selecciona la categoría principal que mejor describa tu negocio, como «Clínica Dental» o «Dentista». Añade todas las categorías adicionales y servicios específicos que ofreces, como ortodoncia, implantes dentales, blanqueamiento dental, endodoncia, etc.
¡ESTO ES DE GRAN IMPORTANCIA, no lo olvides!
Es importante que redactes una descripción detallada y atractiva de tu clínica dental. Incluye información sobre tus especialidades, la experiencia de tu equipo y cualquier otro detalle que haga destacar tu clínica frente a la competencia.
Añade fotos de alta calidad de tu clínica, equipo y servicios. Las imágenes ayudan a potenciales pacientes a tener una mejor idea de tu práctica y pueden aumentar la confianza en la toma de decisión. Considera también agregar videos cortos que muestren el ambiente de tu clínica o testimonios de pacientes.
No olvides, una imagen vale más que mil palabras 😉
Una vez tu perfil está completado tienes que tener en cuenta, que la cuenta requiere de una mínima actualización o supervisión:
Utiliza la función de publicaciones de Google My Business para compartir actualizaciones, promociones, eventos y noticias de tu clínica. Publicar de forma periódica información acerca de la clínica mantiene a tus pacientes informados y pueden atraer a nuevos visitantes.
Incentiva a tus pacientes satisfechos a dejar reseñas en tu perfil de Google. Las reseñas positivas mejoran tu reputación y atraen a más pacientes. Asegúrate de responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, de manera profesional y cortés.
Google My Business permite a los usuarios hacer preguntas directamente en tu perfil. Responde a estas preguntas de manera rápida y útil para demostrar tu compromiso con la atención al paciente y resolver dudas comunes.
Revisa y actualiza regularmente la información de tu perfil para asegurarte de que siempre sea precisa y esté al día. Google puede añadir automáticamente nuevas funciones y herramientas, así que mantente informado sobre las novedades para aprovechar al máximo tu perfil.
¡YA ESTÁS LISTO!
Configurar y optimizar tu cuenta de Google My Business es una estrategia fundamental para aumentar la visibilidad de tu clínica dental en el mundo online. Siguiendo estos pasos, podrás atraer a más pacientes, mejorar tu reputación y destacar en los resultados de búsqueda locales.
No subestimes el poder de una presencia online bien gestionada😉 y aprovecha todas las herramientas que Google ofrece para llevar tu clínica al siguiente nivel.